Service / Garantie:

Definities:
* Helpdesk service: U kunt onbeperkt software gerelateerde vragen stellen via het helpdeskformulier op deze site. Ze worden zo snel mogelijk beantwoord;
* Onderhoud service: Wegwerken "kinderziektes'', fouten herstellen, aanpassingen vanwege
veranderingen in de situatie, toevoegen extra licentiehouders etc.;
* Update service: Software updates worden, als die er zijn, geheel gratis op de server geplaatst.

Service / garantie bij bestaande software:

* De overeenkomst is in alle gevallen een lease-overeenkomst, klanten betalen om de software te kunnen gebruiken en komt nooit in hun bezit;
* Er is altijd helpdesk-, onderhoud- en updateservice van toepassing, zolang de overeenkomst van toepassing is;
* Er is altijd garantie van toepassing, zolang de overeenkomst van toepassing is. De garantie geldt niet voor de beveiliging, aangezien hackers zich blijven ontwikkelen in hun kennis;
* De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing;
* De opzegtermijn van de software bedraagt 1 kalendermaand;
* Betaling van de maandelijkse servicekosten geschiedt via automatische incasso;
* De aankoop is inclusief 1 domeinnaam en standaard hosting.

Service / garantie bij software op maat:

* De overeenkomst is in alle gevallen een lease-overeenkomst, klanten betalen om de software te kunnen gebruiken en komt nooit in hun bezit;
* Er is altijd helpdesk-, onderhoud- en updateservice van toepassing, zolang de overeenkomst van toepassing is;
* Er is altijd garantie van toepassing, zolang de overeenkomst van toepassing is. De garantie geldt niet voor de beveiliging, aangezien hackers zich blijven ontwikkelen in hun kennis;
* De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing;
* De opzegtermijn van de software bedraagt 1 kalendermaand;
* Betaling van de maandelijkse servicekosten geschiedt via automatische incasso;
* De aankoop is inclusief 1 domeinnaam en standaard hosting.